Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito https://riccardo-concentri.miserve.cloud/ e che utilizzano il relativo modulo per richiedere informazioni, essere ricontattati o prenotare una visita.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Riccardo Concentri
Codice fiscale: CNCRCR98C25A459Q
Partita IVA: 04441810241
Residenza: Via Gasparo Gozzi 38, 36100 Vicenza (VI), Italia
Email: info@fisiorc.it
Telefono: +39 345 226 9473

Le prestazioni professionali vengono erogate presso lo studio sito in Viale del Brotton 5, 36100 Vicenza (VI).

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email info@fisiorc.it.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il modulo presente sul sito possono essere raccolti:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • contenuto della richiesta;
  • eventuali informazioni volontariamente inserite dall’utente nel campo relativo al motivo della richiesta;
  • dati tecnici strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser utilizzato e log tecnici del server.

Qualora l’utente inserisca informazioni riguardanti sintomi, dolori, patologie, diagnosi o condizioni fisiche, tali informazioni possono costituire dati relativi alla salute ai sensi dell’articolo 4, punto 15, e dell’articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679.

L’utente è invitato a non inserire nel modulo referti, immagini diagnostiche, documentazione sanitaria o descrizioni cliniche non necessarie. Le informazioni cliniche necessarie saranno raccolte direttamente dal professionista nell’ambito della prestazione sanitaria.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per:

  • ricevere e gestire la richiesta trasmessa dall’utente;
  • contattare l’utente tramite telefono o email;
  • fornire informazioni sulle prestazioni richieste;
  • concordare data e orario dell’eventuale appuntamento;
  • svolgere attività organizzative e amministrative preliminari alla prestazione professionale;
  • garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
  • adempiere a obblighi di legge o rispondere a richieste legittime delle autorità competenti;
  • accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

I dati raccolti attraverso il modulo non saranno utilizzati per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, campagne di marketing o profilazione, salvo che venga successivamente richiesto uno specifico e separato consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati identificativi e di contatto necessari per gestire la richiesta dell’utente si fonda:

  • sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR;
  • sull’adempimento di eventuali obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR;
  • sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di abusi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Le eventuali informazioni relative alla salute volontariamente inserite dall’utente nel modulo sono trattate:

  • sulla base del consenso esplicito dell’interessato, ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR, nella fase preliminare di contatto;
  • quando applicabile, per finalità di medicina preventiva, diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera h), e dell’articolo 9, paragrafo 3, del GDPR, da parte del professionista sanitario soggetto al segreto professionale.

Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento

Il conferimento di nome, cognome e di almeno un recapito è necessario per consentire al Titolare di ricevere e gestire la richiesta.

Il mancato conferimento di tali informazioni può rendere impossibile ricontattare l’utente o concordare un appuntamento.

L’inserimento di informazioni relative alla problematica o alle condizioni di salute è facoltativo. L’utente può richiedere di essere ricontattato senza descrivere preventivamente la propria condizione.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica dei dati.

I dati trasmessi attraverso il modulo vengono inoltrati al Titolare tramite posta elettronica e possono essere temporaneamente registrati nel database del sito WordPress, a seconda della configurazione tecnica del modulo Forminator.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e avviene esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.

7. Periodo di conservazione

Le richieste che non danno seguito a una prestazione professionale sono conservate per il tempo strettamente necessario alla loro gestione e, indicativamente, per un periodo non superiore a 12 mesi dalla ricezione, salvo la necessità di conservarle più a lungo per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Qualora dalla richiesta nasca un rapporto professionale o sanitario, i dati vengono successivamente trattati e conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile alla documentazione sanitaria, amministrativa, fiscale e professionale.

I log tecnici del sito sono conservati per il periodo strettamente necessario a garantirne la sicurezza e il corretto funzionamento, fatti salvi obblighi di legge o esigenze di tutela giudiziaria.

Alla scadenza dei termini applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non direttamente riconducibili all’interessato.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da:

  • Riccardo Concentri e dagli eventuali soggetti espressamente autorizzati dal Titolare;
  • fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e assistenza tecnica;
  • fornitori del servizio di posta elettronica;
  • consulenti professionali, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività;
  • autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

In particolare, possono essere coinvolti:

Keliweb S.R.L., quale fornitore del servizio di hosting e dell’infrastruttura tecnologica;

MiServe Pro LLC, con sede in 30 N Gould St, Sheridan, Wyoming 82801-6317, Stati Uniti, EIN 61-2269634, quale fornitore dei servizi di realizzazione, gestione e assistenza tecnica della landing page, nei limiti delle attività affidate e, ove abbia accesso ai dati personali, quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

WordPress e Forminator costituiscono componenti software utilizzati per il funzionamento del sito e del modulo. La loro semplice installazione non comporta necessariamente la comunicazione dei dati personali ai rispettivi sviluppatori. Eventuali servizi esterni collegati a tali componenti saranno indicati nella presente informativa qualora comportino un’effettiva trasmissione di dati.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono vincolati da appositi accordi o atti di nomina ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il sito e i dati trasmessi tramite il modulo sono destinati a essere ospitati su infrastrutture localizzate nello Spazio Economico Europeo.

MiServe Pro LLC è una società stabilita negli Stati Uniti. Qualora, per esigenze di assistenza tecnica, il personale di MiServe Pro LLC acceda da remoto ai dati personali presenti nel sito, tale accesso può configurare un trasferimento di dati verso un Paese terzo.

Gli eventuali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante uno dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile, quali:

  • decisione di adeguatezza applicabile al destinatario;
  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea;
  • ulteriori garanzie adeguate e misure supplementari, ove necessarie.

Il Titolare e il Responsabile limiteranno l’accesso ai dati a quanto strettamente necessario per l’attività tecnica affidata.

L’interessato può richiedere informazioni sulle garanzie utilizzate scrivendo a info@fisiorc.it.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza esclusivamente cookie o strumenti tecnici strettamente necessari al suo funzionamento, alla sicurezza e alla corretta trasmissione delle richieste.

Al momento non vengono utilizzati, sulla base della configurazione dichiarata dal Titolare:

  • Google Analytics;
  • Meta Pixel;
  • Google Ads Conversion Tracking;
  • cookie pubblicitari;
  • sistemi di profilazione;
  • strumenti di remarketing.

Per i soli cookie tecnici non è richiesto il consenso preventivo dell’utente. Le informazioni relative agli strumenti tecnici utilizzati possono essere riportate in un’apposita sezione o Cookie Policy.

Qualora in futuro vengano attivati strumenti analitici, pubblicitari o di profilazione non esenti dal consenso, il sito sarà aggiornato mediante un sistema di gestione del consenso che ne impedisca l’attivazione prima della scelta dell’utente.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare, può chiedere:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati;
  • l’accesso ai dati personali;
  • la rettifica dei dati inesatti;
  • l’integrazione dei dati incompleti;
  • la cancellazione dei dati;
  • la limitazione del trattamento;
  • la portabilità dei dati;
  • l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
  • la revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
  • informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali.

Le richieste possono essere inviate a: info@fisiorc.it

Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’articolo 12 GDPR.

12. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, oppure rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

La presentazione di un reclamo non pregiudica la possibilità di esercitare altri rimedi amministrativi o giurisdizionali.

13. Processi decisionali automatizzati

I dati raccolti attraverso il modulo non sono sottoposti a processi decisionali esclusivamente automatizzati né ad attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato.

14. Modifiche all’informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.